TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 01/01/2026

1. Sobre nosotros

Este sitio web opera bajo el nombre comercial IBRAQ®.

A efectos de estos Términos y Condiciones, el sitio web es operado por:

Manchester Ouds LTD
Número de empresa: 16159722
Domicilio social: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ

Las referencias a "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a Manchester Ouds LTD operando bajo el nombre de IBRAQ.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este sitio web, realizar un pedido o comprar cualquier producto nuestro, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web.

3. Productos y descripciones

Todos los productos vendidos en este sitio web son productos cosméticos de perfumería destinados únicamente para uso externo.
Las descripciones de los productos, las notas olfativas y las características de rendimiento se proporcionan únicamente como guía y pueden variar dependiendo de la química de la piel, el entorno y la aplicación de cada individuo.
Las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos. El embalaje, el etiquetado o el diseño del frasco pueden variar ligeramente.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en GBP (£) a menos que se indique lo contrario.
Los precios incluyen el IVA cuando corresponda.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra utilizando los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.

5. Aceptación de pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso cuando:
- Se haya producido un error en el precio o en la descripción del producto
- Falle la autorización del pago
- El producto no esté disponible
Si se ha efectuado el pago y se cancela el pedido, se realizará un reembolso completo.

6. Entrega

Los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los servicios de mensajería, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
El riesgo de pérdida o daño se transmite a usted tras la entrega efectiva de los productos.

7. Devoluciones y reembolsos

Bajo el Reglamento de Contratos de Consumo de 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013), usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos.

Sin embargo, debido a consideraciones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de:

Productos de perfumería que hayan sido abiertos, usados o desprecintados
Productos cuyo sello o embalaje original haya sido roto

Si un artículo llega dañado o defectuoso, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando evidencia fotográfica cuando se solicite.

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto (cuando corresponda).

8. Alergias y seguridad del producto

Nuestros perfumes contienen alcohol y compuestos aromáticos.
Se recomienda encarecidamente realizar una prueba de parche antes de su uso.
No aceptamos responsabilidad por reacciones alérgicas, sensibilidades o uso indebido de los productos.
Si se produce irritación, suspenda su uso inmediatamente.

9. Propiedad intelectual y marcas comerciales

IBRAQ® es una marca registrada en el Reino Unido.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros:

Nombres de marca
Logotipos
Texto
Imágenes
Descripciones de productos
Diseño del sitio web

está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad de, o está licenciado a, IBRAQ y/o Manchester Ouds LTD.

Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin permiso previo por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente.
Nuestra responsabilidad total en relación con cualquier pedido no excederá el valor de los productos comprados.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley del Reino Unido.

11. Conducta del usuario

Usted acepta no:

Utilizar este sitio web con fines ilícitos
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web
Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta

12. Privacidad y protección de datos

Los datos personales recopilados a través de este sitio web se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte de estos Términos y Condiciones.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.
Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

14. Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

15. Información de contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados en el sitio web.